SPKT Polres Karanganyar Sosialisasikan Survey Kepuasan Masyarakat Dalam Rangka Pembangunan Zona Integritas

Dalam rangka mewujudkan pembangunan Zona Integritas menuju wilayah bebas dari korupsi (WBK) dan wilayah bersih bebas melayani (WBBM), SPKT Polres Karanganyar dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat selalu mengedepankan pelayanan yang prima dan humanis.

Survey kepuasan masyarakat yang dilaksanakan di pelayanan publik terpadu SPKT bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat dengan pelayanan diberikan. Kegiatan survey ini dilaksanakan setiap hari dengan sasaran masyarakat yang membuat surat kehilangan (SKTLK) dan juga laporan Polisi (LP) di loket pelayanan SPKT.

Survey dilakukan dengan 2 cara, yaitu dengan melalui aplikasi Telegram dan SMS. Langkah-langkahnya sebagai berikut :

1. Scan barcode yang diberikan petugas.
2. Setelah masuk ke dalam aplikasi Telegram (E-SURVEY), klik Mulai.
3. Klik link survey yang diberikan, dan silahkan jawab pertanyaan survey.
4. Selesai.

Bagi respoden yang tidak memiliki Telegram dapat melalui SMS dengan cara :

1. Scan barcode yang diberikan petugas.
2. Setelah masuk ke dalam web (E-SURVEY), silahkan daftarkan identitas anda.
3. Kemudian dilanjutkan dengan menjawab pertanyaan survey.
4. Setelah selesai menjawab survey, kirim kode survey ke nomor yang diberikan. (tarif SMS biasa)
5. Selesai.

Partisipasi masyarakat dalam Survey Kepuasan ini tentu sangat membantu demi mewujudkan Polres Karanganyar untuk meraih Predikat WBK dan WBBM.