Pastikan Pelayanan Kepada Masyarakat Berjalan Baik, Kapolres Cek Pelayanan Publik Polres Karanganyar
Polres Karanganyar – Tribratanews.jateng.polri.go.id | Untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat di lingkungan Polres Karanganyar terselenggara dengan baik Kapolres Karanganyar AKBP Jerrold H.Y Kumontoy melakukan pengecekan di ruang pelayanan publik.
Pengecekan dilakukan di ruang layanan Sentra Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan Pelayanan Surat Ijin Mengemudi (SIM), Rabu (6/9/23) siang.
Tak hanya memastikan standar ruang pelayanan untuk masyarakat, Kapolres juga memantau langsung kegiatan pelayanan kepada masyarakat yang dilakukan anggotanya.
“ Pengecekan sarana pelayanan publik kita lakukan untuk mengetahui sejauh mana anggota Polri yang bertugas memberikan pelayanan secara maksimal terhadap masyarakat baik pada pelayanan SPKT, SIM dan SKCK. Apakah sudah mematuhi standar operasional pelayanan termasuk sarana dan prasarananya dan sesuai dengan standar layanan publik atau tidak” tutur AKBP Jerrold.
Menurutnya pengecekan sarana pelayanan publik dilakukan secara berkala, dengan harpan untuk menghindari adanya pelanggaran anggota dan juga untuk lebih maksimal baik sarana maupun proses pada saat melayani masyarakat.
Pada saat dilokasi Kapolres juga menanyakan secara langsung kepada masyarakat yang hadir di pelayanan publik Polres Karanagnayar dan dari petugas sendiri apa yang menjadi kendala dan harapan mereka.
“Juga sempat kita lakukan komunikasi langsung kepada masyarakat pemohon SIM dan juga SKCK, sejauh ini tidak ada kendala dari si pemohon dan pelayanan daripada petugas sudah tergelar dengan baik, namun kedepannya tetap kita lakukan upaya maksimal untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat di Kabupaten Karanganyar ini” pungkasnya.
